因應自然災害與突發事故的頻繁發生，學習自救與救人的技能已成為當前刻不容緩的課題。在意外事故發生時，時間往往是拯救生命的關鍵因素，搶快一分鐘即可挽救一條寶貴的生命。為提升觀護佐理員的專業能力，本署特別邀請消防局特種搜救大隊的專業教官，安排同仁參與自動體外心臟去顫器（AED）及心肺復甦術（CPR）的專業訓練，旨在讓同仁熟練掌握自救與救人的技能，並能在職場或日常生活中遇到突發狀況時，善用機構配備的 AED 設備，爭取更多救援時間。
　　在專業教官的指導下，觀護人與佐理員實地操作並學習相關急救技能，透過模擬實務操作，提高應對緊急情境的能力。期望未來在面臨突發事件時，同仁能運用所學技能，為生命安全爭取更多機會。
　　觀護佐理員的日常工作內容繁雜，包括與社會勞動人及相關機構進行溝通、協調與管理，內勤與外勤工作交織，壓力不容小覷。為協助同仁舒緩工作壓力，本署特別邀請觀護社工師及臨床心理師擔任講師，針對非志願個案的溝通技巧、精神及特殊個案研討等實務案例進行授課，幫助同仁有效應對工作中可能面臨的挑戰。透過學習有效的溝通模式，避免因誤解而引發衝突，進一步提升觀護佐理員在業務上的能力與技巧。此外，本署安排觀護佐理員參訪消防局特種搜救大隊，不僅觀摩該機構在社會勞動督核與管理方面的作法，也深入了解其專案執行成效。透過交流互動，學習救人技巧，拓展觀護佐理員在執行社會勞動業務上的視野，同時檢視本署在社會勞動執行方面的成效。
　　在消防局副局長鄭建德及特搜大隊長陳世鴻的介紹下，同仁們了解到特搜大隊肩負著重大災害救援的重責大任，其在緊急情況下的重要性不言而喻。特搜大隊分享了如何善用社會勞動人力資源與管理，結合社會勞動人力以減輕人力與經費負擔，同時讓隊員專注於專業訓練與救災能力的維持。透過此次交流，本署也將思索如何進一步優化社會勞動人力的運用與管理，以彰顯該制度的價值。
　　此外，鑑於近年來詐騙案件日益猖獗，如假投資、假網購、假交友等手法層出不窮，許多民眾因求職或借貸需求而被騙帳戶淪為洗錢共犯，甚至因操作 ATM取款面交成為詐欺共犯。統計本署受理的社會勞動案件數量從 110年的約 630 件增長至 113年的 1100件，今年截至 5月已達778 件，預計全年將再創新高。而案件類型也從以往以酒駕公共危險為主轉變為洗錢與詐欺案件占比過半。
　　為降低詐騙案件發生率，本署將持續透過觀護佐理員及社會勞動機構向社會勞動人宣導反詐意識，加強法律常識教育，幫助民眾提高警覺，避免自身及親友成為受害者。同時，本署也呼籲全民共同參與反詐騙行動，提升「反詐、識詐、防詐」意識，共同守護財產安全。
　　透過上述多元化的培訓與宣導活動，本署期望能進一步提升觀護佐理員的專業能力與實務經驗，同時增強社會對於防災、急救及反詐騙的意識，共同營造更安全、更和諧的社會環境。